Fidelización y diferenciación marcan el camino de una estrategia consumer first

Últimamente están cambiando los hábitos de consumo, los canales de comunicación y la manera en que las marcas se relacionan con los clientes. Para diferenciarse de la competencia y mantener su posición en el mercado, es necesario que las empresas busquen constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias únicas y personalizadas. Con el propósito de analizar […]
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