El papel de las emociones a la hora de elegir un proveedor financiero

En la actualidad, para los entidades bancarias es muy difícil atraer y fidelizar a los clientes. Por un lado, los consumidores tienen un gran número de proveedores compitiendo por su atención. Por otro lado, el panorama tradicional bancario ha evolucionado en los últimos años con la aparición de las FinTechs. Sin embargo, el sector bancario sigue […]
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